Количественный анализ Торговые системы — JAT GRID — JAT PROP Формат обучения Тарифы Блог Справка Подключиться →
Поддержка

Не бросим
разбираться в одиночку

Если что-то не работает — пишите в Telegram. Ответим, поможем настроить, а если нужно — подключимся удалённо и сделаем всё сами.

Канал с новостями и обновлениями: @market_director

Telegram поддержка
Основной канал связи. Вопросы по активации, настройке, работе с платформой — всё сюда.
@MarketDirectorSupport →
Закрытый чат пользователей
Чат только для активных подписчиков. Обмен опытом, вопросы сообществу, анонсы от команды.
Доступ после активации подписки
Канал новостей и обновлений
Анонсы новых функций, разборы рынка, полезные материалы от команды MarketDirector.
@market_director →
Удалённое подключение
Если проблему сложно решить текстом — сотрудник подключится к вашему компьютеру через удалённый доступ и настроит всё сам. Просто напишите в поддержку и договоритесь об удобном времени.
Написать →
Частые вопросы

Быстрые ответы

Собрали ответы на самые частые вопросы. Если не нашли нужного — напишите в Telegram.

Установка и активация

После оплаты вы получите файл установщика и инструкцию. Установка занимает несколько минут: запустите файл, укажите папку с MT4 и следуйте шагам мастера. Если что-то пошло не так — напишите в поддержку, подключимся удалённо.

Да, первая активация выполняется на реальном счёте — именно на нём происходит привязка лицензии. Пополнять счёт при этом не обязательно, достаточно открытого реального счёта у любого брокера. После активации можно работать и на демо.

Крупные обновления Windows иногда меняют системные параметры, по которым привязана лицензия. Просто напишите в поддержку — переактивируем без дополнительной оплаты.

До 3 устройств: компьютер, ноутбук, VPS. При замене железа или переустановке системы — напишите в поддержку, перенесём лицензию.

MT4 и котировки

JAT Tools всегда обновляется под актуальный build MT4. Если используете старую или модифицированную версию терминала — обновите MT4 до последней версии у вашего брокера.

Рекомендуем обновлять при каждом запуске — JAT предложит это автоматически. Чем свежее история, тем точнее расчёты вероятностей.

Да. Котировки загружаются в MT4 любого брокера. Если у брокера другие названия инструментов — переименуйте файлы перед импортом под обозначения вашего брокера.

Уровни вероятности строятся только во вкладке Range. На остальных вкладках отображаются другие метрики. Убедитесь что выбрана нужная вкладка — подробнее в базовых материалах обучения.

VPS и удалённая работа

Часть VPS-провайдеров ограничивает доступ к системным параметрам — это мешает корректной работе JAT. Если используете VPS через MarketDirector — среда уже настроена. Если свой VPS — напишите в поддержку, разберёмся с настройками вместе.

VPS нужен только если используете функцию «Профит Контроль» — она должна работать непрерывно. Для ручного режима и анализа достаточно вашего компьютера с открытым MT4.

Интерфейс JAT оптимизирован под Full HD (1920×1080). Временно переключите разрешение на 1920×1200, запустите MT4, дождитесь загрузки — затем вернитесь к привычному разрешению.

Не нашли ответ?
Опишите ситуацию одним сообщением: что хотели сделать, что именно не получилось, версия MT4 и брокер. Скриншот — приветствуется. Ответим и поможем.
Написать в поддержку →